Вопросы и ответы:
Сколько времени займет доставка?
Время доставки = время обработки + время доставки
Стандартная доставка 15-25 дней
Срочная доставка 7-15 дней
Примечание: 1. Для срочной доставки.Если вам нужно платье менее чем на 7 или 15 дней.Пожалуйста, укажите дату, когда вам нужно платье, мы разместим ваш заказ по предварительному графику и позаботимся о том, чтобы вы получили его вовремя. 2. Для некоторых стилей со сложным бисероплетением и ручной работой обработка может занять еще несколько дней.
Вы отправляете товары в мою страну?
Мы отправляем товары по всему миру.Платья отправляются через DHL, UPS, TNT, EMS. Обычно они прибывают через 5-10 дней после отправки.
Какие способы оплаты вы принимаете в настоящее время?
В настоящее время мы принимаем оплату через PayPal и кредитную / дебетовую карту
Другие вопросы, которые могут у вас возникнуть:
В: Могу ли я изменить фасон платья?За дополнительную плату?
О: Да, фасоны могут быть настроены по вашему запросу.Стоимость зависит от того, какие изменения вам нужны.Обычно это будет стоить дополнительно 10-30 долларов. Пожалуйста, напишите нам по электронной почте для получения подробной информации.
Вопрос: Есть ли у вас настоящие магазины?Где я могу примерить платье?Я немного нервничаю из-за того, что заказываю платье онлайн, не примерив его предварительно.
О: Нам очень жаль, но у нас нет настоящих магазинов в вашем городе, и мы просто ведем бизнес онлайн.Мы шьем платья высокого качества в соответствии с изображениями.Делая покупки онлайн, вы также можете воспользоваться более конкурентоспособными ценами.Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы готовы дать вам несколько профессиональных предложений.
В: Могу ли я изменить размер и цвет моих платьев после оплаты?
О: Размер и цвет могут быть изменены в течение 24 часов после вашего заказа.
В: Что означает "впадина до пола", я надеюсь сделать на заказ.
О: Впадина до пола - это длина от вашей впадины (центр ключицы) до пола.При измерении, пожалуйста, возьмите ленту спереди, босой ногой.Вы должны стоять прямо, и ваши ноги должны быть вместе.
Вопрос: Могу ли я отменить заказ после оплаты?
О: Заказ может быть отменен в течение 24 часов после вашего заказа, в течение 24 часов заказ больше не может быть отменен, потому что мы уже начали его делать. спасибо за ваше понимание.
Правила возврата：
У нас простой процесс возврата/обмена!Вы можете вернуть этот товар для получения полного возмещения (за исключением стоимости доставки).
A. Изделие должно быть неношеным и примерялось только для подгонки и определения размера.
Возврат не производится: поношенная, надушенная или переделанная одежда.
B. Товар должен быть возвращен (применены средства и начат возврат) в течение 7 дней с момента получения доставки.Ответственность за оплату почтовых расходов по возврату или обмену лежит на покупателях.
Возврата нет: более 7 дней товар все еще не возвращен.
C. При возврате, пожалуйста, приложите записку с вашим именем, адресом и номером заказа, а также краткое объяснение причины возврата.
ru
Немецкий
Испанский
